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速納.comに関するアンケート
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横河レンタ・リースが運営する 速納.com(計測器 新品・中古販売サイト) 2020年6月の公開から、
2021年12月に購入者の方を対象にアンケートを実施しました。
Q1.
速納.comでの購入を決めた理由は何でしょうか?
Q2.
納期はいかがでしたか?
Q3.
運営会社である横河レンタ・リース株式会社をご存じでしたか?
Q4.
速納.com全体を通しての満足度を教えてください。
Q5.
速納.comをまた利用しようと思いますか?
Q6.
フリーアンサー(お客さまの声)
Q1
速納.comでの購入を決めた理由は何でしょうか?
価格が安かったから
在庫があったから
納期が早かったから
販売元が安心だから
ここでしか売っていないものだったから
オンライン決済に対応しているから
手続きが簡単だったから
見積が早く手に入ったから
(オンライン見積に対応しているから)
キャンペーン実施のため
品揃え・アフターサービスに期待できたから
Q2
納期はいかがでしたか?
Q3
運営会社である横河レンタ・リース株式会社をご存じでしたか?
Q4
速納.com全体を通じて満足度を
教えてください。
Q5
速納.comをまた利用しようと思いますか?
Q6
フリーアンサー
(お客さまの声 抜粋)
レンタル計測器 新品と比べ同程度、安心して使えました
中古の品で探していて、迅速に対応して頂きとても助かりました
横河レンタ・リース株式会社さんですので、安心して購入できました
即納にならない製品が即納になっているところが良かったです
メーカー在庫がないときでも在庫があり 便利だと思い、助かります
中古計測器を購入、発送待ちなど細かく段階分け、わかりやすかった
信頼のメーカー商品は安く手に入るが、同じ型番が複数、工夫が必要
レンタル品の説明文があると大変ありがたく心配なく購入できる
欲しい商品の探しやすさ写真やスペックなどがすぐ見れる
関連の付属商品や消耗品などの閲覧が早くみることができる
お客様からの評価をきちんとサービス改善に生かしてまいります。
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第2回 2021年12月実施 速納.com(計測器 新品・中古販売サイト) 購入者対象 アンケート結果公開!!
第1回 2020年10月実施 速納.com(計測器 新品・中古販売サイト) 購入者対象 アンケート結果公開!!